En GZOrganics, queremos que tu pedido llegue rápido y sin líos. Enviamos a toda España (excepto Ceuta y Melilla) y, para Canarias, todos los productos menos flores y resinas. También enviamos a varios países de Europa (pregúntanos en info@gzorganics.com para más detalles).
¿Cuándo llegará tu pedido?
Si compras en día laborable, normalmente tu paquete sale el mismo día. Nos comprometemos a prepararlo en las siguientes 24 horas tras recibir el pago (¡y eso que no paramos ni un segundo!). En cuanto esté en manos de la compañía de reparto, el plazo de entrega es de 24 a 72 horas. Aunque el 96% de los pedidos llegan al día siguiente, la empresa tiene hasta 72 horas para entregártelo. Si no te localizan, lo dejarán en el Parcel Shop más cercano para que puedas recogerlo con tu identificación.
Ten en cuenta que hablamos de días laborables, así que los pedidos entre jueves tarde y domingo pueden llegar a partir del lunes o días después. ¿Compraste en fin de semana? Pues paciencia; tu pedido se procesará el lunes y podría tardar 24-48 horas en salir del almacén, especialmente si estamos a tope.
Si hay algún imprevisto o retraso extraordinario, lo solucionaremos lo antes posible, pero hasta ahora todo fluye como siempre.
Sobre la entrega de paquetes
Al hacer tu pedido en nuestra web y seleccionar el envío postal, el transportista te enviará un enlace o SMS para que sigas tu pedido. Intentarán entregártelo hasta en dos ocasiones y, si no te encuentran, tendrás 15 días para recogerlo en la oficina más cercana. ¡Así que no te demores! Y, si necesitas ayuda, puedes escribirnos a info@gzorganics.com.
Sobre los gastos de envío: son gratuitos a partir de 60 € para envíos en la Península.
Nuestro sistema de entrega rápida:
Día 1: Haces el pedido.
Si es de lunes a jueves antes de las 17 h, seguramente salga ese mismo día.
Si lo haces más tarde, depende de la carga de trabajo, ¡pero hacemos lo posible!
Día 2: Siguiente día laborable.
Si salió el día 1, probablemente lo recibas hoy (capitales de provincia) o el siguiente día (otras localidades).
Si no salió el día 1, se prepara hoy. En caso de packs, puede tardar hasta 2 días.
Día 3: Ya han pasado 48 horas desde tu compra.
Todos los pedidos del día 1 ya han salido, con entrega en 24-72 horas laborables.
En GZOrganics trabajamos para que lo tengas en tus manos rápido y sin complicaciones.